Ako funguje monitoring
✅ Čo je Besteto Uptime monitoring
Besteto Uptime monitoring poskytuje automatický dohľad nad dostupnosťou webových stránok. V rámci tejto služby sledujeme, či sú e‑shopy klientov dostupné. V prípade výpadku, ktorý je obvykle spôsobený nejakou chybou, klienta ihneď upozorníme.
🔍 Ako sledujeme dostupnosť stránok
Dohľad nad dostupnosťou e‑shopov prebieha automaticky. V prípade výpadku odošle monitorovací systém správu našim pracovníkom, ktorí následne kontaktujú klienta.
- Monitoring odhalí aj chyby, ktoré nastanú v noci alebo cez víkend. Naši pracovníci potom informujú klienta počas pracovnej doby. Pokiaľ by výpadok nastal mimo pracovného času, informujú naši špecialisti klienta nasledujúci pracovný deň.
- Monitoring sleduje dostupnosť stránok, ale nedokáže odhaliť všetky chyby. Napríklad pokiaľ by došlo k technickej chybe, kde e‑shop síce zobrazuje stránky, ale nie je možné pridať tovar do nákupného košíka, náš monitoring toto nezachytí.
- Náš monitoring prichádza na váš e‑shop z IP adresy 81.31.39.114, obvykle raz za minútu, pokiaľ nie je nastavené inak.
Prečo využiť službu
Ak e‑shop nie je dostupný, nemôže generovať objednávky a klienti tak prichádzajú o tržby. Cieľom Uptime monitoringu je detekovať prípadný výpadok čo najskôr a klienta ihneď informovať. Služba tak pomáha minimalizovať straty spôsobené výpadkom e‑shopu.
Cena za službu
-
Služba Uptime monitoring je v cene našich ďalších spoplatnených služieb.
Automatický dohľad nad dostupnosťou webových stránok. V rámci tejto služby sledujeme, či sú e‑shopy klientov dostupné.