Personalizácia je prispôsobenie obsahu alebo služieb jednotlivcovi na základe jeho preferencií a správania. V marketingu zvyšuje relevantnosť ponúk a zapojenie používateľov.
E‑shop summit & expo (#ESSE18) sľuboval veľa. A my sme boli zvedaví, či sa mu to podarí naplniť.